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miércoles, 24 de agosto de 2016

Turismo digital, la nueva forma más inteligente de viajar.



Vivimos en un mundo en continua evolución y el turismo es uno de los sectores que mejor está absorbiendo toda esa aceleración del uso de las nuevas tecnologías. De hecho, para el turismo las TICS significan un gran cambio en la manera de disfrutar los viajes y las vacaciones. De hecho, más del 95% de los viajeros usan herramientas digitales ya sea antes, durante o después del viaje y todo ello está configurando un cambio en los comportamientos de los viajeros.

Así, se está variando la manera de comportarnos a la hora de realizar y organizar un viaje y en la forma de consumir. De esta manera, las empresas turísticas influyen en las expectativas y en el deseo de visitar determinados lugares a través del entorno digital. Es decir, el mundo digital complementa perfectamente la actividad turística.

En estos momentos alrededor del 70% de los viajeros deciden su destino sin esperar a que alguien le organice el viaje. Por tanto, las TICS han revolucionado dos grandes aspectos en el sector turístico: La conectividad y la movilidad.

Cambios en los comportamientos de los viajeros:

A lo largo de este proceso, hay algunos cambios que diagnostican la evolución hacia el entorno digital y su gran aceptación por la mayoría de los turistas. Entre ellos se señalan los siguientes:
1. Sistemas de contratación directa, abandonándose el proceso de compra por intermediarios.
2. Antelación en las reservas. Ahora dos meses antes. 
3. Comparación a través de las opiniones de otros usuarios, pues cada vez es mayor la confianza ante otros usuarios e influye de manera determinante en la compra. 
4. Verificación en páginas web y foros con sistemas de puntuación para evitar fraudes y engaños. Por esta razón, TripAdvisor funciona actualmente fenomenal.

Futuro inmediato de las TICS en el Turismo:

Llegará un momento en el que el 65% de la experiencia turística será digital y la presencia será únicamente para comprobar lo que hemos vivido en el espacio digital. En este sentido, España está asumiendo muy bien esta nueva tendencia turística, situándose entre los países con mayor uso del móvil y nuevas tecnologías durante los viajes.

La geolocalización también es clave a la hora de hacer un viaje y esto ha supuesto una auténtica revolución en el Turismo. Las Apps que el viajero se descarga de cada destino al que visita juegan un papel crucial ya que es necesario que la aplicación sea realmente buena y responda a las expectativas del usuario.


FUENTE:
http://www.imf-formacion.com/blog/corporativo/marketing/turismo-digital/

miércoles, 9 de septiembre de 2015

¿Cuáles son las apps más útiles para viajar?



En el mercado hay numerosas aplicaciones gratis con las cuales el viajero puede organizarse y descargarlas antes de salir al extranjero.

No es ningún secreto. Con la irrupción de los dispositivos inteligentes y las apps, que ofrecen enormes posibilidades, la experiencia de viajar ha cambiado. El teléfono móvil puede proporcionar al viajero respuestas a través de las aplicaciones operativas ante muchas problemáticas como el idioma, la comida, los vuelos o zonas de servicio, entre otras, a la hora de moverse en el destino elegido para las vacaciones o los viajes de trabajo.

Las nuevas tecnologías han pro­porcionado al cliente de las agencias de viajes, aerolíneas y servicios de hostelería una gran autonomía. La conectividad permanente a través de los móviles ha provocado un cambio sustancial en el tradicional proceso de gestión de un viaje. Ahora más que nunca, el viajero es el propietario de su viaje desde el principio hasta el final del ciclo.


Desplazamientos "bleisure":

Además, según Amadeus, los turistas sentirán cada vez más atracción por los desplazamientos bleisure. Con este término, que viene de la contracción de business y leisure, se refiere a la tendencia cada vez más evidente a aprovechar los tiempos muertos entre reuniones, o bien las noches extra al comienzo, mitad o final de un viaje de negocios, para realizar actividades de ocio. Tendencia que es más llevadera sin duda, con las aplicaciones en la palma de la mano.

Inspirarse, planificar, comparar, reservar, viajar y compartir la experiencia son las etapas de un viaje que el viajero puede recorrer por sí solo y a través de Internet. Veamos a continuación en qué apps nos podemos apoyar, la mayoría de ellas, gratuitas:


Planificación:

Planificar el viaje es ya de por sí una actividad que puede llevar mucho tiempo. La aplicación MakeMyTrip se encarga de organizar el viaje dónde el usuario elija, ahorrando tiempo y de manera gratuita a través de Android e iOS.

Otro problema al que se enfrenta el viajero, sobre todo si viaja al extranjero, es conseguir WiFi gratis. Para ello, la aplicación Wifi Finder, disponible gratis para Android e iOS, ofrece a los usuarios la posibilidad de buscar conexión cerca de dónde se encuentra para estar siempre conectados.

¿Dónde ir?

En el caso de encontrar lugares que se adapten a lo que el turista necesita en el momento, hay varias aplicaciones gratuitas, disponibles tanto para Android como para iOS, como son FourSquare y Localeur, que contienen recomendaciones de sitios, ocio, comida y demás establecimientos turísticos, o Foodspotting, centrado solo en ofrecer información sobre los restaurantes de las zonas que seleccione el usuario.

Las aplicaciones móviles también ofrecen ventajas a grupos minoritarios que tienen dificultades de encontrar lugares que se adapten a sus necesidades. En el caso de los vegetarianos, HappyCow localiza sin ningún gasto los restaurantes en el destino donde se encuentren.

En cuanto a los viajeros solitarios, hay otras como Gipsy Circle para conocer gente que viaje sola y poder compartir experiencias con ella, de manera gratuita y a través de Android e iOS.

Para los más deportistas, existen aplicaciones gratuitas como The Snow Report que permite al usuario saber el estado de la nieve, y para los amantes de la historia y la cultura, se encuentra la aplicación Bandsintown Concerts Google, para consultar la historia de edificios.


Transporte:

El teléfono móvil también puede ser útil para conocer la oferta del transporte público de un lugar determinado sin ningún coste, como es el caso de la aplicación HopStop, para localizar taxis, gracias a Hailo, encontrar gasolineras con combustible de bajo precio, mediante GasGuru, o compartir coche y gastos con la aplicación de BlaBlaCar.

Si se viaja en avión, mediante la aplicación de Skyscanner se pueden comparar precios y elegir la opción que más se adapte al bolsillo, o planificar vuelos mediante GateGuru, aplicaciones gratuitas para Android e iOS. Ya en el aeropuerto, se pueden encontrar zonas de relax a través de 'LoungeBuddy', también gratuita y en Android e iOS.


Para el idioma:

Y, para evitar cargar con diccionarios, Word Lens y TripLingo, para traducir términos, o DuoLingo, para aprender un idioma, son aplicaciones gratuitas muy útiles, disponibles para Android e iOS, para los que viajen al extranjero.

Por último, la aplicación XE Currency, también gratuita y disponible para Android e iOS, permite a los viajeros cambiar la divisa cuando se encuentran en el extranjero y quieran comprobar los precios comparándolos con su moneda.



jueves, 20 de noviembre de 2014

Las mejores apps de Google para viajar.



Todo lo que el rey de las búsquedas en Internet es capaz de hacer por nosotros antes, durante y después del viaje... si no olvidamos el teléfono móvil, claro.

1. Google Now, tarjetas al rescate
Es nuestro nuevo asistente personal. Y es muy aplicado. Incluso antes de salir de viaje se pone en marcha anunciándonos a qué hora debemos salir de casa para llegar con tiempo al aeropuerto. Para eso necesitamos enviarnos al Gmail el mensaje de confirmación de los vuelos y del hotel. Now utiliza estos datos y los cruza con nuestra ubicación.
Durante el viaje nos acompaña mostrándonos tarjetas con información actualizada: el tiempo, el cambio de moneda, el resultado en directo del derbi madrileño si es eso justo lo que te estás perdiendo... la dirección de tu hotel y cómo llegar. Te podrá recordar también dónde has dejado aparcado el coche y, si es la hora de cenar, un restaurante cercano. Y como no siempre tenemos las manos libres cuando viajamos, también puedes hacerle a Now una pregunta. Pongamos, «Ok Google, lloverá el lunes en Chicago?»; o «Ok Google, ¿a qué hora cierra el Museo Británico?»...

2. Google Maps, ojo avizor
No necesita introducción. Los mapas de la firma de Mountain View no tienen rival, mal que les pese a los fans de la manzana mordida. Google Maps te dice dónde estás, y dónde está todo lo demás. Te muestra cómo llegar en coche, a pie o en transporte público. Te informa de cuánto vas a tardar según el estado del tráfico y te ofrece una lista de los sitios interesantes que hay a tu alrededor, desde un restaurante hasta un mirador. Toda la información está actualizada. Otra ventaja es que te puedes descargar el mapa de una destino concreto para que puedas consultarlo sin necesidad de estar conectado a ninguna red.

3. Field Trip, tu chivato local
Si te gusta explorar por tu cuenta no hay app mejor. Esta es una de esas herramientas que nos brinda ese deseo natural de sentirnos casi como cualquier local, en un país foráneo, ya que nos descubre muchos de esos rincones de París, por ejemplo, que sólo conocen los parisinos de pura cepa.
Field Trip nos chiva lugares curiosos y único que hay a nuestro alrededor basándose en los intereses que uno elige (arquitectura, sitios históricos, estilo de vida, ofertas, comida, diversión, interesante y único, arte y museos...).
Es información local, recogida por webs especializadas, que no aparece en una guía convencional. Si queremos nos da notificaciones de todos estos lugares o podemos activar la voz e forma que nos habla como si fuera nuestro particular guía turístico.

4. Traductor, un intérprete de 70 idiomas
La gracia (y utilidad) de Translate es que te permite traducir hablando al micrófono de tu móvil y escribiendo, pero también sacando una foto. Volvemos a nuestra salchicha china: es muy fácil, sacas una fotografía con el teléfono de un letrero, un menú o un folleto. Señalas con el dedo sobre la foto lo que quieres que te traduzca Google y aparece la traducción como por arte de magia.
También hace de intérprete, de manera que tú y la persona con la que estés hablando os podéis pasar el móvil para conversar de forma natural. Antes de emprender un viaje a Dinamarca, por ejemplo, puedes guardar el paquete de danés, así puedes utilizar la aplicación sin estar conectado a Internet.

5. Google+ Photos, creador de recuerdos
Es un hecho. Cada vez da más pereza cargar con la cámara y nos contentamos con lo que sabe hacer nuestro móvil. Y esto es mucho si nos bajamos apps como ésta, una mezcla de cámara+photoshop+álbum de fotos capaz de convertir esa sosa y lluviosa escapada de fin de semana es un viaje apasionante.
Lo primero que hace Photos es crear una copia de seguridad automática de todos tus fotos y vídeos. ¿dónde? En la nube de Google +, donde estarán siempre disponibles, pierdas o no el smartphone. El apppermite hacer fotos panorámicas y en 360 grados de forma realmente fácil (sólo hay que seguir los puntos), además de alguna que otra virguería, como enfocar un solo objeto.
Una vez que ya tienes tus imágenes puedes crear divertidas versiones (Vea aquí ejemplos) de ellas. Un gift, por ejemplo, bastante logrado o panorámicas donde todo el mundo sale bien ya que el app ha escogido la mejor cara de cada uno... También puedes hacer un corto con tus imágenes, mezclando imagen fija y vídeo en escasos segundos. Y cómo no, compartir todo esto con los amigos.
Para los románticos amantes del viejo álbum de fotos... te avisará tu móvil de que se ha creado una Historia nueva. Se trata de una cronología interactiva con todo el material gráfico que has sacado durante el viaje a la que luego puedes añadir un comentario y, otra vez, compartir con quien quieras.