7 razones para adaptar la web del hotel a dispositivos móviles.

BookingSuite ha difundido una infografía en la que enumera las siete razones por la cual los hoteles deben adaptar sus páginas webs permitiendo el acceso desde cualquier dispositivo móvil. En base a la experiencia de Booking.com, remarcan que si una propiedad “no está al día con esta tecnología, tendrá una desventaja significativa con respecto a la competencia”.

En primer lugar, sostienen que en el último año más de 2.230 millones de personas se conectan a Internet desde un smartphone y que el 32% de los accesos a las webs de los hoteles se produce a través de dispositivos móviles. En Latinoamérica la cifra crece y ya representa el 24%.

Además, cuando se planea un viaje, el 25% de los usuarios de smartphones (1 de cada 4) reserva hoteles desde su teléfono inteligente. Como cuarta razón, agregan que entre el segundo trimestre del 2012 y el 2013 se incrementó un 171% la venta de tablets en Latinoamérica

La necesidad de adaptar las webs también radica en que el 61% de las personas no vuelve a un sitio cuando intenta ver el contenido desde un smartphone y no pueden hacerlo por no estar optimizado.

El sexto motivo es que en el último año los norteamericanos que reservaron viajes desde dispositivos móviles gastaron 39.500 millones de dólares (36.400 millones de euros).

Y por último que el 72% (casi tres de cada cuatro turistas del mundo) destacaron como “algo útil” la posibilidad de reservar hoteles desde cualquier dispositivo.

Por otra parte, cabe tener en cuenta que, como ha informado HOSTELTUR noticias de turismo en ¿El apoyo de Google al diseño responsive contribuirá a pinchar la burbuja de las apps?, Google ha hecho efectivo esta semana la incorporación del factor mobile friendly para discriminar negativamente en las búsquedas realizadas desde el móvil a aquellas webs que carecen de una versión responsive (la maquetación se adapta a la resolución de la pantalla del soporte de consulta, independientemente de si es tablet o móvil) o específicamente mobile (una versión web hecha para móvil).

FUENTE:
http://www.hosteltur.com/110793_siete-razones-adaptar-web-hotel-dispositivos-moviles.html

Las reservas de vacaciones mediante dispositivos móviles crecen un 13% durante los fines de semana de verano.

El barómetro Offerum confirma que este tipo de accesos representan ya el 63% del total (50% entre semana).

Las estancias y vacaciones de última hora se compran cada vez más a través de dispositivos móviles.

Se dispara el uso de móviles y tablets los fines de semana de verano para comprar estancias y vacaciones de última hora en portales de ofertas por Internet. Según el Barómetro Offerum, que recopila los datos de más de 7 millones de usuarios españoles en el mes de julio, el aumento de los accesos por móvil es del 13%.

Mientras que entre semana los accesos a portales de ofertas como Offerum, Planeo, Destinity, Viavip o Buytheface se reparten al 50% entre dispositivos móviles y equipos de sobremesa, los accesos con dispositivos móviles los fines de semana en verano se han disparado un 13%, siendo un aumento del +9% para los móviles y del 4% para las tablets. Del 63% del total de accesos móviles registrados en Julio, el 49% son mediante teléfonos móviles de última generación o Smartphones mientras que las tabletas ya representan un más que destacable 14%.

Según el mismo estudio, los usuarios de Madrid y Barcelona representan el 56% del total de accesos móviles mientras que el resto de poblaciones españolas es del 34% (el 10% restante no han revelado su población de residencia en el estudio). En estas grandes áreas metropolitanas, el uso de los dispositivos móviles ya representan el 51%, siendo el 49% mediante ordenador de sobremesa. En el caso del resto de poblaciones, el uso habitual del móvil desciende hasta el 27%.

Escapadas (50,32%), Hoteles (43,73%) y Viajes (30,65%) encabezan el ranking de descuentos contratados en los portales de ofertas por Internet durante el mes de julio. En cuanto los destinos nacionales, Costa Brava, Galicia, Cantabria, Asturias y Alicante son los preferidos por este orden de importancia mientras que los internacionales destacan República Checa, Austria, Hungría, Holanda, Italia y Cerdeña. Durante el mes de Julio, Teruel, Jaén y Cáceres son los más solicitados como destinos alternativos al popular turismo de "Sol y Playa" que sigue siendo el más solicitado por estas fechas en este tipo de portales según el barómetro Offerum.

Aumentan los accesos a la APP

Coincidiendo con la mayoría de análisis que predicen un aumento del uso de los dispositivos móviles en España para realizar las compras por Internet así como el uso de APP’s que mejoran el acceso y la experiencia de compra en los portales de Internet, Offerum confirma que su aplicación para móvil también ha motivado el aumento de los accesos a su portal mediante dispositivos móviles en los últimos meses. Desde la aplicación de Offerum, se puede acceder a las mejores ofertas del portal, geolocalizarlas mediante Google Maps y canjear los cupones descuento desde el móvil sin necesidad de imprimirlos, entre otras funciones.

FUENTE:

http://www.nexotur.com/reservas/vacaciones/dispositivos/moacuteviles/crecen/13/fines/semana/verano/69981/

¿Estamos listos para hacer las reservas a través de nuestros dispositivos móviles?

A pesar de que las compras a través de dispositivos móviles han incrementado sustancialmente, la mayoría de los europeos aún no realizan sus compras a través de estos medios.

¿Será que no estamos listos para hacer las reservas a través de nuestros dispositivos móviles o que el mercado turístico europeo y en este caso español no se adapta a estos cambios de comportamiento?

Según los estudios realizados por ComScore, apenas un 8% de los usuarios de Europa Occidental realiza sus reservas en establecimientos turísticos a través de móviles. Sin embargo se espera que para el 2014 más de 190 millones de personas en este mercado, compren a través de medios digitales y que el porcentaje de compras a través de dispositivos móviles (Smartphone o tabletas) incremente.

El problema está, en que, en comparación con otros mercados más desarrollados como los de Estados Unidos y Reino Unido, en donde las plataformas móviles se están expandiendo y juegan un papel más importante en el proceso de compra, en Europa occidental aún no se observa el mismo grado de adaptación y sofisticación.

Algunas variables que influyen en este comportamiento incluyen:

1. El grado de confianza por parte de los usuarios realizando pagos online.

2. La adaptación de plataformas a dispositivos móviles.

Según el estudio de Emarketer, en España un 46% de las personas sienten confianza al pagar productos online, mientras que un 22% todavía no. Por lo contrario, en el Reino Unido un 70% de las personas sienten seguridad realizando pagos por Internet y tan solo un 9% aún no sienten la confianza de realizar este tipo de transacciones. 

Si bien, la confianza para realizar pagos online es la base del cambio de comportamiento de los usuarios, la exposición de los productos y servicios a través de dispositivos móviles también es una parte fundamental.

Los establecimientos turísticos debemos prever el crecimiento del uso de este tipo de dispositivos para realizar búsquedas y posteriormente reservas, mediante la creación de plataformas que se adapten a los Smartphones y Tablets.

El uso de paginas web y motores de reservas son imprescindibles para proporcionar al usuario una búsqueda de contenidos adaptada y generarles confianza a la hora de reservar y además facilitarle el pago.

El uso de dispositivos móviles en despegues y aterrizajes ya es posible en España.

España, lista para el uso de dispositivos móviles en despegues y aterrizajes.

La normativa española ha sido adaptada a las directrices europeas.

España ha actualizado su normativa, con el fin de adaptarse a las directrices adoptadas recientemente por la Unión Europea (UE), para permitir el uso de dispositivos electrónicos personales (PED, por sus siglas en inglés), tales como móviles, tabletas o MP3, en modo avión durante todas las fases del vuelo, incluyendo despegues y aterrizajes; según lo ha informado el Ministerio de Fomento. 

A mediados de noviembre, Europa dio luz verde al uso de dispositivos electrónicos durante todo el vuelo, sumándose a la medida que dos semanas antes había anunciado la Administración Federal de la Aviación (FAA, por sus siglas en ingles) de que EEUU permitiría el uso de portátiles y móviles durante despegues y aterrizajes. Un mes después, la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) publicó su guía oficial sobre el uso de los PED a bordo, entre los que se incluyen smartphones, tablets y e-readers. (ver: Móviles a bordo: Europa publica la guía oficial de uso).

Tras las nuevas disposiciones y orientaciones, las aerolíneas -siguiendo sus propias evaluaciones- podrá autorizar a sus pasajeros el uso de estos dispositivos en 'modo avión' durante todas las fases del vuelo", señaló la agencia. British Airways ´ha sido la primera en Europa en permitir el uso de dispositivos electrónicos, según anunció en diciembre pasado.

En España, este jueves se ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) una resolución, que entrará en vigor a partir de este viernes, de la Agencia Estatal de Seguridad Área (AESA), organismo encargado de que se cumplan las normas de aviación civil en el conjunto de la actividad aeronáutica del país, para dar cumplimiento a las nuevas directrices europeas.

Hasta ahora se permitía el uso de estos dispositivos a más de 10.000 pies durante el vuelo excepto en las fases de despegue y aterrizaje, dado que podían generar interferencias a las señales de radio.

Fuentes del organismo han precisado que se permite el uso de estos terminales, siempre que no estén conectados a Internet, pero no de los ordenadores que, dado su tamaño, por motivos de seguridad, deberán mantenerse durante el despegue y aterrizaje en los espacios destinados al equipaje, del mismo modo que los bolsos, mochilas u otros objetos personales de mayor tamaño.

La AESA precisa que, no obstante, las aerolíneas tendrán la decisión final acerca de permitir el uso de los dispositivos móviles a bordo de sus aviones en todas las fases del vuelo, debido a que han de tenerlos equipados con la tecnología que garantice que no hagan interferencia en los sistemas y equipos de las aeronaves y efectuar el estudio de seguridad pertinente verificar la tolerancia de su flota.

Por lo tanto, es en última instancia cada una de las compañías aéreas las que deciden si los pasajeros pueden tener o no sus dispositivos electrónicos encendidos en todas las fases del vuelo.