¿Buscas patrocinador para tu evento? 25 claves para despertar su atención y captar su interés.

Cómo valora el patrocinador la posibilidad de patrocinar un evento.
Aunque está demostrado que los eventos son hoy en día una de las herramientas de marketing más poderosas e influyentes, se dan dos características claras:

- La gran mayoría de los eventos ciudadanos o corporativos no son sostenibles económicamente solo con la cuota de participación del público o expositores.

- Las empresas e instituciones patrocinadoras estudian a conciencia cada inversión que realizan, participando solo en aquellos eventos que demuestran un retorno de la inversión seguro, tanto económicamente como en imagen y posicionamiento de marca.

Estos son los 25 puntos críticos en los que los patrocinadores basan su decisión. Dar respuesta positiva y concreta a cada punto hará que tu patrocinador no tenga dudas a la hora de invertir en tu evento.
Pasarás su filtro sí:

1. La primera impresión visual es positiva y favorable, “No hay una segunda oportunidad para cambiar una primera impresión”. Invierte en diseño y en diferenciación.

2. El evento tiene un arraigado componente social. La RSE es una tendencia imparable.

3. El evento se alinea con la cultura corporativa de la empresa, con su filosofía y valores de marca.

4. El evento es compatible con el producto y target al que se dirige.

5. El evento le va a proporcionar networking que le permita reforzar sus relaciones comerciales e incrementar sus ventas.

6. Si el evento eleva su grado de notoriedad de marca. Un buen plan de comunicación ayuda.

7. Aunque haya otros patrocinadores, que estos no sean competencia suya.

8. Puede incluir el evento en su estrategia de comunicación.

9. Durante el evento puede realizar venta directa.

10. El evento cuenta con un plan estratégico de comunicación claro, medible y cuantificable.

11. La presencia durante el evento y la comunicación previa del patrocinador es relevante.

12. El patrocinio se limita a tener presencia en la cartelería durante el evento o su participación va más allá de la duración del acto.

13. La organización técnica del evento ofrece garantías de éxito.

14. El ámbito de alcance es local, nacional o internacional.

15. La fecha de realización del evento es idónea para el sector y para el patrocinador.

16. El evento interesa a los medios.

17. La inversión requerida garantiza el ROI o ROO. (Retorno de la inversión, Retorno de los objetivos.

18. Además del desembolso por patrocinio tiene que invertir en medios económicos, materiales o humanos.

19. El número de patrocinadores es elevado y resta notoriedad o prestigio.

20. Habrá presencia de competidores y en que medida y condiciones.

21. La opinión de otros miembros de la empresa patrocinadora es favorable.

22. El evento tiene confirmada la presencia de ponentes o asistentes de prestigio.

23. Cuanta con condiciones especiales como descuento por volumen, por reserva anticipada o entrega de entradas o acreditaciones adicionales.

24. El evento se complementa con actos previos en los que pueda tener presencia el patrocinador.

25. El evento ha surgido de un estudio de mercado riguroso, con conclusiones favorables y si ha habido eventos previos o relacionados con éxito.

Como involucrar a todos los empleados en el uso activo de las redes sociales de la organización.

El Marketing ha cambiado, se ha vuelto social  y es parte de nuestra vida cotidiana. Cada uno de nosotros, a título personal, recibimos a diario información de empresas, organizaciones y marcas a través de nuestros móviles y, como nunca antes lo habíamos hecho, ¡la compartimos con nuestro entorno social!

Las empresas deberían estar eternamente agradecidas a los creadores de los Social Media por construir un espacio de encuentro entre organizaciones y audiencias, que posibilitó a las compañías acercarse y relacionarse con su público.

Sin embargo, la mayoría de las empresas a nivel global, insisten en utilizar el Social Media como un canal táctico, en lugar de definir estrategias para su Marketing Social.

Este cambio de enfoque, es el que va a permitir a las compañías competir, con todos sus recursos, en la nueva economía.

Cuando en los años ’80 llegó la “informatización”, las empresas no dudaron en dotar a todos sus empleados con una PC para desempeñar sus tareas y capacitarlos, para sacar el mayor rendimiento a la inversión en tecnología.

Entonces, si coincidimos en que Internet es el nuevo mercado donde convergen oferta y demanda, y por ende, donde se llevará a cabo una parte del Plan de Marketing y Comunicación Estratégico que involucra a muchas áreas de una organización, se debería orientar a las personas de la  organización, para que también puedan participar en los medios de comunicación social de la empresa.

Para que esto suceda, la empresa tendrá que definir primero cómo desea que sus empleados participen en los medios sociales y formalizarlo en un documento de Políticas de Comunicación Social:

*Determinar qué significa el  Marketing Social para la empresa y sus objetivos

*Qué desea comunicar y de qué manera para evitar confusión sobre  lo que se espera qué cada empleado haga y cuándo (Atención al cliente, Investigación, Contribución de valor)

*Capacitar a toda la organización en el uso de las herramientas (no todos saben cómo crear un perfil en una red o como participar) y en las características de funcionamiento de la audiencia online (comportamiento, hábitos, situaciones de crisis, etc.).

*Plasmar el conjunto de reglas de juego en un documento, donde se hará hincapié en la información confidencial, para que se comprenda que la participación en los espacios sociales, será igual a la que tendrían hablando en público.

*Claro que los empleados están ocupados y la participación activa en las redes sociales o blog de la  empresa lleva esfuerzo y tiempo. Así que hay que mostrarle a los equipos, cuál sería su beneficio por colaborar, por ejemplo:

*Branding personal, al mismo tiempo que promueven la marca de la empresa

*Establecer relaciones con clientes, proveedores, otras empresas, prensa, colegas,  que le serán de utilidad para el desarrollo de su carrera profesional

 

*Ayudar a que la empresa sea vista como líder, y él se beneficie de esta reputación

*Incentivar las contribuciones en los medios sociales con premios por participación (artículos, papers, tweets, aportes), está dando resultado a las organizaciones que ya han involucrado al personal en los Social Media. El dinero motiva y puede ser un excelente motor para empezar.

Pero el aspecto más importante hoy para involucrar a los empleados, es la formación. Algunas personas sabemos cómo usar nuestro Twitter, Linkedin, Facebook o Google+, pero no sabemos cómo usarlo en tanto que empleados de una empresa.

La planificación de talleres semanales sobre redes sociales, normas de participación, uso del blog, Linkedin, optimización SEO, dinamización de las comunidades, producción y curación de contenidos, puede ayudar a cualquier empresa a despegar y entrar en la economía digital con toda la fuerza de su organización.

4 reglas de oro para superar la indiferencia del bloguero.

Tras el primer blog creado hace 20 años, los blogs han crecido como las setas. Hoy en día, hablamos de miles de millones de blogs. Los informes de Tumblr.com hablan de 169,9 millones de blogs, WordPress más de 75 millones y asumimos que Typepad, Blogspot, Blogster, Livejournal y Weebly están todos en los millones de blogs. Con lo que podemos decir que el tener un blog se ha convertido en un pasatiempo global. Pero, ¿por qué la gente lee blogs? La respuesta es sencilla y está bien fundamentada. Porque la gente se fía de puntos de vista independientes y no partidistas. Conocer y confiar en un blog ayuda en el exceso de decisiones que tenemos que tomar a diario.

Los bloggers influyen y, en un mundo donde la influencia es el rey, si tu programa de marketing no incluye una estrategia de alcance para aprovechar los blogueros importantes para tu producto o servicio, tu voz y alcance se verán afectados. Es más, hoy en día, cada vez más laS búsquedas están impulsadas por el volumen de contenidos que tiene lugar fuera de los dominios de la marca. Y,  ¿de dónde puede venir este contenido? De los blogs, por supuesto. Los blogs son claves a la hora de impulsar el alcance y los listados de búsqueda.

Es verdad que muchos profesionales del marketing se dan cuento de esto y de forma regular hacen acercamientos a los blogueros, bien directamente o a través de sus agencias para vender sus productos o servicios a blogueros relevantes en mercados verticales clave. En esta tesitura, nos encontramos con un problema nuevo “la indiferencia del bloguero”. Los bloggers de cierta reputación reciben cientos de pitches de las marcas a la semana y de estos, el 90% los elimina sin haberlos leídos antes.  Por lo tanto, ¿qué deberían hacer las marcas para desplegar con éxito una estrategia de engagement con los blogueros? Tras hablar y trabajar con muchos de los más importantes hemos dado con las siguientes reglas de oro.

1. Conocer al bloguero y saber lo que hace

Antes de poner en marcha cualquier iniciativa con bloggers es importante saber quiénes son y qué hacen porque el desconocimiento nos puede llevar a cometer errores capitales. Por ejemplo, imagina que eres una marca de carne orgánica conocida y quieres sorprender a los blogueros especializados en alimentación  invitándoles a un curso de cocina con Jamie Oliver. Uno de los blogueros con el que contactas es vegetariano y nunca escribe sobre carne sino que es famosa por sus recetas vegetarianas. Al hacerle esta oferta has cometido un pecado capital ya que has puesto de manifiesto que no has leído antes su blog.

Cada bloguero con el que hablamos necesita tiempo y si tú no te has tomado tiempo para conocer su blog, ¿por qué él va a dedicar su tiempo a conocer tu marca?

2. El bloguero es el héroe, no tu marca

Un blog es habitualmente algo muy personal, en el que los blogueros ponen su corazón y su alma en sus artículos diarios, semanales y mensuales, por lo que sí una marca se acerca a ellos con la intención de ofrecerles escribir un artículo o suministrarle contenido, va a recibir una negativa por respuesta: “Es mi blog, yo escribo. Es mi opinión”, es la respuesta habitual.

Más que ofrecer contenido de tu marca piensa en cómo puedes ayudar al blogger a desarrollar contenido, permitiéndole utilizar su voz de nuevas e interesantes formas. Por ejemplo, si tu blogger target se centra en la moda, una colaboración entre el diseñador y su blog permite al bloguero mantener su independencia y explorar nuevos medios creativos.

3. La promoción no es suficiente: si eres una marca, espero cobrar.

Para muchos blogueros su blog es su trabajo. Por lo tanto, al igual que cuando alguien trabaja para una marca espera cobrar por ello, si quieres que el blogger trabaje contigo debes compensarle por ello. Intentar persuadirle con promocionarle en vez de pagarle sólo le ofenderá y hará que la relación empiece con mal pie. Desde luego, que hay excepciones, parafraseando lo que dijo un blogger “si se trata de Chanel y van a mencionarme en la misma frase que Karl Lagerfeld, entonces merece la pena”.

4. Construir una relación

En el mundo del blogging las relaciones son cruciales, ya que los blogueros siempre favorecen a alguien con el que han trabajado en repetidas ocasiones y han tenido una buena experiencia. Como marca, cuando seleccionamos una agencia para llegar a este tipo de público, es importante saber que tendremos más éxito cuanto más madura sea la agencia y tenga ya relaciones establecidas con el blogger vertical al que quieres llegar.

Si eres nuevo en esto del blogging, piensa estratégicamente y no tácticamente. Los blogueros de perfil alto han escrito blogs en algún momento y lo seguirán haciéndolo. No desaproveches la oportunidad con un mal enfoque, considéralos como el comienzo de una relación y haz una aproximación en consecuencia. Haz lo correcto y piensa que puede ser un nuevo arranque que podría llevarte un paso por delante rápidamente.

Como activar una estrategia de curación de contenidos en Twitter.

Una buena estrategia de curación de contenidos en Twitter tiene que ser de ida y vuelta.

Debes poder filtrar contenidos y compartir lo filtrado.

No podemos olvidar que curamos contenidos para aportar un valor a una audiencia determinada. Y en este proceso, conseguir también situarnos como un referente para una serie de personas determinadas. La función del content curator es destacar lo que tiene importancia sobre lo que no la tiene.

De esta manera podemos satisfacer un doble objetivo: obtener información valiosa y generar visibilidad propia.

La curación de contenidos en Twitter debe basarse para ello en la más absoluta y pura  discriminación.

Esa es su función. Decirnos que merece la pena entre tanta abundancia informativa y compartirla con tu audiencia.

Y de esta forma obtener de una forma natural más seguidores en twitter porque aportamos algo diferente.

Pero claro no te puedes pegar el día pegado a Twitter.

Si este es tu canal preferido de información, activa una estrategia de curación de contenidos en Twitter y respira.

Cómo activar una estrategia de curación de contenidos en Twitter:

Para activar una estrategia de curación de contenidos en Twitter, debemos tener presente cual es nuestro objetivo principal:

Aportar contenidos extraordinarios sobre una temática para ser reconocidos y conseguir seguidores de calidad de forma natural.

Por último, recuerda que el valor que aporta el curador de contenidos es el sense making. Dar sentido a la información.

Para eso necesitas:

>Identificar buenas fuentes de información, fase de agregación

>Separar lo bueno de lo malo, fase de filtro y análisis

>Aportar tu punto de vista, creación de contexto o sense making

>Finalmente  compartir lo que has curado, Fase de Difusión

Normalmente este es el proceso que yo sigo:

>Validación de usuarios a seguir e información en Twitter

>Agregación de fuentes y creación de Alertas

>Automatización, programación y tuiteo libre de Tuits

Pero creo que lo mejor es que empecemos por el final.

¿Por que? Porque primero hay que tener un plan de difusión en función de los contenidos curados que vas a compartir en Twitter. Sobre todo si es la primera vez que vas a hacer esto. Para ello necesitas unas cuantas cuentas abiertas en varias aplicaciones y de esta forma asegurarnos la eficiencia de todo el proceso.

Empecemos por el final: Automatización, programación y tuiteo libre de Tuits

Pregúntate como vas a difundir. Si nunca has difundido contenidos en Twitter  lo primero es establecer unos criterios para evitar que Twitter te coma.

El primer criterio es evitar a toda costa el spam y establecer un horario aleatorio para tuittear

Lo segundo es automatizar y sistematizar la difusión de los contenidos

Mejor Automatiza y sistematiza la difusión:

Dlvr.it: 

Utiliza esta herramienta para alimentar tu twitter conectandolo a un feed o canal RSS

Buffer:

Usa esta aplicación para programar la publicación de tus twits a una hora determinada

Twitter: 

Utilízalo para tuitear lo que te parezca interesante en un momento determinado

Dlvr.it:

Te servirá para conectar directamente un canal de información a tu cuenta en Twitter y no estar pendiente de ver cuando publican información en una fuente determinada. Úsalo con cuidado y elige siempre una fuente relevante para tu tema. Puede ser una alerta de Google o un canal especifico.

Buffer te permite programar la publicación de contenidos en horarios que tu prefieras. Normalmente lo uso para tuittear contenido propio.

Finalmente, usaremos el propio Twitter o botones de compartir en esta red social para dar un toque personal a tu cuenta y compartir contenidos cuando te apetezca.

En cuanto a los contenidos de los Tuits es muy interesante conectar con personas y no ser una máquina en automático que escupe contenidos.

Ahora ya tenemos estructurada la curación de contenidos en Twitter con criterios claros. Ahora, veamos como conseguir estos contenidos:

>Agregando fuentes de información y creando Alertas

>Lo lógico es que para conseguir contenidos de calidad curemos varias fuentes de información distintas.

>El propio stream de Twitter puede ser suficiente dado que en esta red social se comparten grandes cantidades de buenos contenidos pero… si queremos ser serios es mejor agregar más fuentes.

Para este caso yo te recomiendo usar Spundge.

Spundge te permite agregar diferentes fuentes de información e incorporar redes sociales incluida Twitter.

Lo bueno es que puedes guardar, clasificar y compartir después la información a tu gusto.

Para profundizar más sobre este tema consulta esta presentación.

Validación de usuarios e información en Twitter

Para curar contenidos en twitter no sigas la lógica del usuario. Seguir seguir y que me sigan.

Empieza por utilizar el buscador de Twitter.

¿Por que? Porque es prácticamente imposible que te interese todo lo que publica un mismo usuario todo el tiempo.

Además, Twitter permite guardar tus búsquedas. Y almacenarlas. Así que puedes consultarlas cuando quieras.

Lo bueno de este tipo de búsquedas es puedes introducir un montón de operadores y filtrar muchísimo los resultados.

De esta forma irás identificando quien es digno de ser seguido y quien no.

Además, si se trata de una búsqueda refinada puedes pensar en transformarla en un canal RSS y llevarla a dlvr.it. ¡Curación de contenidos prácticamente en tiempo real!

¿Por qué es importante una estrategia de curación de contenidos en Twitter?

>Dado el ruido y el exceso de información, especialmente en las redes sociales, contar con una estrategia de curación de contenidos en Twitter te servirá para sacar la cabeza en tu sector. Tanto para:

*Obtener información

*Como alcanzar visibilidad como un experto

Pero claro para eso hace falta compartir contenidos excepcionales. Tanto propios como de terceros.

Big Data: 4 pasos a adoptar por las cadenas hoteleras para crear su estrategia.

Ser exigente, analizar, visualizar y predecir son los cuatro pasos que los profesionales de Sabre recomiendan en toda estrategia de Big Data.

El equipo de Sabre Hospitality Solutions ha tenido últimamente muchas oportunidades para contactar personalmente con sus clientes en su Global Customer Forum celebrado hace un par de semanas en Amsterdam. Las conversaciones mantenidas en estos encuentros les han ayudado a saber qué es lo que mantiene ocupados a sus clientes y qué hay en sus mentes.

Su vicepresidente para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), Brannon Winn, ha señalado que el principal tema que sigue estando en boca de todos es el Big Data y las preguntas ‘qué es lo que tengo’ y ‘cuál es mi estrategia’.

Esto probablemente no sorprenda a nadie, ya que seguimos escuchándolo a nuestro alrededor, como reconoce Winn. “Desde que Sabre Hospitality está aquí para hacer más fácil la vida de nuestros clientes, hemos reunido nuestros aprendizajes sobre Big Data de los recientes eventos para responder a esas dos preguntas”.

Qué Big Data tengo:

Empecemos con la cantidad de Big Data disponible. La huella media de datos por persona es un terabyte (TB) anual, o lo que es lo mismo,1TB de información impresa en papel A4 tendría una longitud de 6,5 kilómetros, que es 20 veces la Torre Eiffel de París.

Ahora echemos un vistazo a la huella de datos del viajero. Los especialistas en datos de Sabre todavía están trabajando en los detalles, pero incluso en esta etapa inicial podemos decir que los viajeros activos producen el 90% de todos los datos del mundo. Sabiendo esto, las organizaciones deberían darse cuenta de que conocer los entresijos de estos ‘imanes de datos’ les da una gran oportunidad de crear valor, tanto para la propia compañía como para sus clientes.

Ya sabemos la cantidad de datos que hay ahí fuera, pero cuáles están disponibles:

- Datos de reservas de las compañías aéreas, trenes, coches y hoteles realizadas a través de las agencias y del canal directo.

- Check-in en el móvil y en las redes sociales.

- Información en tiempo real disponible a través de apps de compañeros de viaje, como TripCase

- Solicitudes de compra y reservas de entradas para eventos y extras de viaje como transporte por carretera y restaurantes

- Actividades sociales específicas de un viaje

Cómo determinar mi estrategia de Big Data:

Con tal cantidad de datos hay que adoptar cuatro pasos para crear una estrategia valiosa de Big Data:

1.- Ser exigente.

Con tantos datos sólo deberías utilizar los que realmente sean relevantes para tu negocio

2.- Analizar.

Con el fin de tener información procesable a partir del Big Data que pueda impulsar el valor empresarial real, es necesario analizar los datos cuidadosamente. Todo es cuestión de ser creativo y pensar “fuera de la caja”.

3.- Visualizar.

Los datos históricos y actuales son más fáciles de comparar y obtener conclusiones cuando se observan, por ejemplo, en Word Cloud u Hotel Heat Map de Sabre.

4.- Predecir y hacer pronósticos.

Para la industria hotelera y la turística en general la identificación de patrones del Big Data con el fin de predecir futuras actividades es la clave de la personalización, así que es un paso crítico a adoptar.

Verdades y mentiras del e-Commerce.

Todavía hay en el sector quien se cree que Internet ha traído a los proveedores la gran oportunidad de centrarse en la venta directa. Pero lo cierto es que con la tecnología la desintermediación, lejos de crecer, disminuye a favor de una mayor intermediación, según analiza el director de marketing de Transhotel, Marcos Franco, en este post titulado ‘¿Nos engañan con esto del e-commerce?’.  

Hace unos años los vendedores de humo lanzaban apocalípticos mensajes asegurando que, con la implantación de Internet se acababan en el sector turístico los modelos de negocio basados en la intermediación. Es decir, la distribución tenía los días contados. 

Obviamente, eran mensajes interesados o ignorantes, porque ya ha quedado demostrado que Internet lo que ha hecho ha sido favorecer una mayor intermediación, haciendo aparecer intermediarios entre intermediarios que antes no existían. Por ello, Marcos Franco considera que, al final, lo importante es aprovechar esta tecnología “para aportar valor a nuestros clientes”. 

Franco se refiere (y pone en evidencia) a estos mensajes de advenimiento de la venta directa: “Hace unos días tuve la oportunidad de asistir a unas jornadas sobre ‘e-commerce, estrategia digital y tendencias para 2014  y, como suele ser habitual, los ponentes dibujaron un panorama exultante acerca del e-commerce en España, incluido, evidentemente, nuestro querido sector turístico”. 

“Claro –añade-, cuando escucho eso, inevitablemente me vienen a la cabeza los datos del estudio de ocupación hotelera del Instituto Nacional de Estadística, que sitúa año tras año la venta directa a través de la web del hotel por debajo del 10% de media y con crecimientos interanuales de apenas unas décimas”. 

Inversión malgastada: 

El ejecutivo de Transhotel recuerda “aquellas jornadas sobre distribución hotelera donde los ponentes decían sin reparo a su audiencia: “Señores hoteleros, abran una página web y se hincharán a vender… y además sin coste de distribución, sus bookings a sólo un click de distancia…”. Cuánta inversión se ha malgastado en todo este tiempo y qué pocos hoteles han obtenido el retorno adecuado a sus inversiones. Y entre tanto, aunque parezca raro, el sector lo que ha hecho ha sido intermediarse todavía más”. 

Marcos Franco reflexiona y se pregunta: “Pero entonces algo se nos ha escapado. ¿Por qué hay tanta diferencia entre lo que nos cuentan de manera reiterada y la media de venta a través de web en el sector hotelero? ¿A que es debido este ‘gap’? ¿Es que nos están engañando con todo esto del e-commerce? Creo que el error fundamental se produce cuando intentamos abordar el asunto del e-commerce, e incluyo también en este mismo saco a las redes sociales, como entes separados e independientes de nuestra cadena de valor. Es decir, como parches que adosamos a nuestro modelo de negocio pero sin que lleguen realmente a formar parte de él”. 

Para Franco, lo fundamental es considerar Internet y las nuevas tecnologías como “parte de nuestro propio ADN empresarial, transformando nuestra manera de pensar, pero sobre todo, y lo más importante, nuestra manera de aportar valor al cliente. Hasta ahora, la mayoría de las empresas se han centrado en intentar vender un porcentaje de reservas a través web y en conseguir unos cuantos miles de ‘me gusta’ o de ‘followers’. En definitiva, tecnología adosada pero, en muchos casos, al margen de la propuesta de valor”.

Gamers y los e-sports, un turismo a tener en cuenta.

Los gamers básicamente son las personas aficionadas a los videojuegos y que participan en competiciones que pueden llegar a ser a nivel internacional. los jugadores se caracterizan por dedicarse con gran pasión e interés a los juegos. Y los eventos donde transcurren las competiciones son los e-sports, que es una competición electrónica sobre algún videojuego en particular.

Veamos un poco lo que son los e-sports en cifras: 

Es Estados Unidos el país de las grandes competiciones, allí pueden llegar a reunirse más de 800.000 personas de media en cada torneo. Además, son eventos televisados y las marcas están empezando a patrocinar y captar a un público que hasta hoy era desconocido.

Los e-sports suelen mover varios millones de euros, para que os hagáis una idea sólo el ganador de la final del  Electronic Sports World Cup (ESWC), algo así como una copa del mundo de videojuegos, se lleva nada más y nada menos que 1.700.000€. 

En cuestión de gasto, según las cifras que se manejan, el gasto medio por asistente suele estar en torno a 800€ por torneo (siempre y cuando se realicen fuera del entorno habitual).

Los gamers combinan muy bien el marketing online (hay competiciones que sólo se realizan en esta modalidad) y una gran labor en el social media. Muchos torneos tienen hasta sus propios canales de televisión online.

En España las competiciones más importantes son Dreamhack Valencia, Final Cup en Barcelona y las diversas competiciones organizadas por la LVP (Liga de Videojuegos Profesionales).

En Valencia sólo en la Dreamhack del año 2013 asistieron más de 200.000 visitantes.

Pues con todos estos elementos es hora de que nos fijemos en ellos como un nuevo segmento a tener en cuenta, y empezar a crear paquetes turísticos que se acomoden a sus necesidades y les solucionen toda la logística que eso supone.

¿Cómo se puede trabajar desde un punto de vista turístico?

Tenemos un trabajo ingente por hacer, pero no nos pongamos nerviosos. Lo que tenemos que hacer es aprender mucho sobre el sector, es decir, no podemos organizar ningún paquete turístico si realmente no conocemos al cliente, ni su entorno ni sus variantes. Las planificaciones turísticas para cubrir a los e-sports no son muy difíciles a priori. Con una buena logística de traslados, alojamiento y entradas puede ser una primera iniciativa positiva. Para entender la magnitud de estos eventos, en Barcelona durante la última Final Cup, los trenes desde Madrid, Valencia y Sevilla agotaron en tan sólo 2 días todos sus billetes (del consumo hotelero no puedo hablar ya que no se han registrado cifras para ello). A continuación os voy a detallar el perfil del consumidor de este tipo de eventos así como unos consejos para poder empezar a conocerlo y entenderlo:

         -Estancia mínima de 4 a 7 días.

-Una repercusión viral de cualquier noticia y evento muy alta. Se calcula que sólo con un simple “me gusta” a una foto del evento puede llegar a más de 24 personas y si realizan un vídeo (con sus fotos y contando experiencias) puede llegar a más de 800.000 personas.

Puede que este sea un segmento que no se le ha tenido en cuenta como es debido, aunque tenemos que empezar a trabajarlo desde hoy mismo.