Cualquier persona puede crear un sitio Web y
comenzar un negocio. De hecho, algunas personas podrían hacerlo en menos de una
hora. Sin embargo los consumidores quieren comprar a empresas que han
demostrado que un producto o servicio está beneficiando a sus clientes. Además
de tener un único punto de venta, lo que puede separar a tu empresa de un
competidor son los testimonios de tus clientes. Hay muchas maneras de conseguir
testimonios. Os traemos cinco fuentes social media para coleccionar comentarios
y testimonios. En casi todas las redes sociales se pueden utilizar los
comentarios para incrustarlos en tu propia Web.
1. Comentarios de Facebook:
Si tu empresa tiene una página en Facebook tienes
que vigilarla para responder a tus fans y usuarios. Cualquier comentario
positivo anunciado en tu fanpage de Facebook puede ser importado a tu Web
incrustándolo.
Cuando veas un comentario sobre tu negocio que te
mole, simplemente tienes que hacer clic en el desplegable en la parte superior
derecha y seleccionar la opción de “insertar publicación”. Con esta opción
podrás copiar el código HTML embebido para insertar el testimonio en tu Web.
Estos mensajes a tu Web pueden incrustarse con imágenes, lo que añade un fuerte
contenido visual a los testimonios sobre tu negocio.
2. Tweets:
Una de las mejores cosas de Twitter es la gran
cantidad de actualizaciones que son públicas. Si supervisas las menciones de tu
negocio, encontrarás algunas menciones dignas que pueden serte útiles. Usa la
opción de incrustar cuando encuentres un tweet que te interese. Esto te
proporcionará una pieza con el texto a insertar en tu Web. Un tweet incrustado
se convierte en un testimonio perfectamente creíble ya que detrás existe una
persona real.
Pide que colaboren con un hashtag personalizado.
Crea una lista de tweets incrustados para crear una lista de comentarios
favoritos. También puedes crear un widget en tu página web contabilizando automáticamente
cualquier tweet con un determinado hashtag pero ten cuidado porque se va a
publicar cualquier cosa sin que lo monitoricemos primero.
3. Fotos de Instagram:
Instagram es una fuente perfecta de contenido
visual para utilizar como testimonios. Desafortunadamente, Instagram no tiene
una buena función de búsqueda para encontrar las actualizaciones públicas que
mencionan tu negocio.
Puedes, sin embargo, utilizar la búsqueda de
Twitter para encontrar tweets de Instagram con mensajes acerca de tu negocio
mediante la búsqueda de instagram.com/p/ y tu nombre comercial. El enlace en el
tweet le llevará directo al post en Instagram. Al hacer clic en los tres puntos
en la parte inferior derecha de la actualización tendrás la opción de insertar.
Puedes optar por incluir la imagen de Instagram con o sin un título.
4. vídeos en Vine:
Vine es otra gran fuente de posibles testimonios
visuales en forma de vídeos cortos. Busca en vídeos que hagan referencia a tu
negocio. Clickea en los tres puntos de la parte superior derecha de una
actualización y para encontrar la opción de insertar. Después selecciona el
formato y el tamaño deseado para incrustar una copia del vídeo de Vine en tu
Web a modo de testimonio.
Cuando sugieras a tus usuarios compartir vídeos
sobre lo que ellos disfrutan acerca de tu negocio, invítales a compartir un
hastag personalizado. Así encontrarás ese tipo de mensajes utilizando la
herramienta de búsqueda de Vine.
5. Recomendaciones de LinkedIn:
Tristemente, LinkedIn acabó con las recomendaciones
de productos y servicios en las páginas de las empresas cuando creó su
herramienta de Pages. Pero todavía se pueden utilizar como fuente los
testimonios de recomendaciones publicadas en tu perfil profesional en LinkedIn.
Como no se puede incrustar una réplica exacta de
una recomendación de LinkedIn en tu página Web, recoge el nombre de la persona
que te dejó la recomendación y publícalo en tu sitio Web junto con una cita
sobre tus productos. Sigue siendo todavía un testimonio creíble porque los usuarios
siempre podrán visitar su perfil de LinkedIn para ver la recomendación.
FUENTE:
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